Zasady wysyłki i zwrotu

🚚 Zasady wysyłki i zwrotu– Mavibo

📦 Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji. Koszty obliczane są automatycznie w koszyku podczas składania zamówienia. Oferujemy:

  • DPD Polska – Odbiór w Punkcie Pickup – 15,99 zł brutto

  • Kurier DPD Polska – 15,99 zł brutto

  • IN POST Paczkomaty 24/7 - 18,45 brutto

  • IN POST kurier pobranie - 20,91 brutto

  • Odbiór osobisty w sklepie – darmowy!

⏱ Czas realizacji zamówienia

  • Przygotowanie i wysyłka: zwykle 1–3 dni robocze

  • Dostawa:

    • Paczkomaty: 1–3 dni robocze

    • Kurier: 1–3 dni robocze

    • Odbiór osobisty: do 24 godzin (w zależności od dostępności)

💼 Odbiór osobisty

Towar będzie gotowy do odbioru w ciągu 1–2 dni roboczych. Otrzymasz powiadomienie mailowe lub SMS, gdy zamówienie będzie gotowe.

⚠️ Problemy z dostawą

W przypadku opóźnień lub problemów z przesyłką, prosimy o kontakt.

🛍 Zasady zwrotu ubrań

1. Prawo do zwrotu

Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

2. Warunki zwrotu

Zwrot zostanie zaakceptowany, jeśli:

  • ubrania są czyste, nieużywane, bez śladów noszenia i uszkodzeń,

  • posiadają oryginalne metki i opakowanie (jeśli dotyczy),

  • dołączono dowód zakupu (paragon lub faktura) oraz formularz odstąpienia od umowy (lub jego ręczne pismo zawierające: login, numer zamówienia, dane kontaktowe, adres do zwrotu oraz informacje o produkcie).

3. Adres do zwrotu

Mavibo sp. jawna

ul. Przemysłowa 3

35-105 Rzeszów

Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Uwaga: Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani wysyłek do paczkomatów i punktów odbioru.

4. Koszty zwrotu

Zwrot realizujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi. Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem lub do paczkomatów/punktów odbioru.

5. Zwrot środków

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (zazwyczaj po otrzymaniu zwracanego towaru) na konto wskazane w formularzu.

6. Wyłączenia od prawa zwrotu

Nie przyjmujemy zwrotów:

  • ubrań używanych, zabrudzonych lub uszkodzonych przez klienta,

  • odzieży personalizowanej (np. z haftem lub nadrukiem),

  • innych produktów wyłączonych ustawowo.

7. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

Tel: 601 456 997
E-mail: biuro@mavibo.pl